1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности определяет, какие персональные данные мы собираем на сайте https://vpvs.com.ua/, с какой целью, как их обрабатываем и защищаем, а также какие права пользователь имеет. Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI и других нормативно правовых актов Украины в сфере защиты персональных данных. Пользуясь сайтом и посылая свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой и соглашается с условиями обработки своих персональных данных. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не отправляйте нам свои персональные данные.
2. Обладатель персональных данных
Владелец персональных данных, собранных через сайт, является ООО «ОП Восток-Сервис» (далее — «Компания», «мы»).
- Адрес: проспект Ландау, 149, г. Харьков, Харьковская область, 61105, Украина
- Email: info@vpvs.com.ua
- Телефоны: +380503032077, +380983032077
3. Какие данные мы собираем?
Мы собираем только те данные, которые нужны для ответа на ваш запрос и работу сайта. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно — через формы заказа, обратной связи, запроса на звонок или письмом на email:
- им’я;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании (если указано);
- содержание сообщения и другая информация, которую вы добавляете к запросу (размеры, количество, чертежи и т.д.).
Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта:
- IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства;
- просмотренные страницы, время и время посещения, источник перехода;
- файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 5).
Мы не собираем намеренно чувствительные персональные данные (о здоровье, религиозных или политических убеждениях и т.п.) и просим не присылать их через формы сайта. Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что такое лицо отправило персональные данные, мы их удалим.
4. Цель и основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные только для определенных целей и на основаниях, предусмотренных статьей 11 Закона Украины «О защите персональных данных».
| Цель обработки | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на запрос, консультация, расчет стоимости | Имя, телефон, email, содержание запроса | Согласие субъекта; действия к заключению договора по его запросу |
| Заключение и выполнение договора поставки или предоставления услуг | Имя, контакты, реквизиты компании, данные доставки | Заключение и выполнение сделки |
| Обратный звонок через виджет на сайте | Номер телефона | Согласие субъекта |
| Анализ посещаемости и улучшение работы сайта | Технические данные, cookie | Согласие субъекта (для аналитических cookie) |
| Выполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учет) | Данные из договоров и первичных документов | Обязанность владельца, предусмотренная законом |
Мы не используем ваши данные для рассылок рекламного характера без вашего отдельного согласия и не принимаем к вам решений исключительно на основе автоматизированной обработки.
5. Файлы cookie и аналитика
Cookie — Это небольшие текстовые файлы, которые сайт хранит в вашем браузере. Мы используем следующие виды cookie:
| Вид | Для чего | Примеры |
|---|---|---|
| Необходимы | Работа сайта, запоминание выбранного языка | Cookie языкового переключателя сайта |
| Аналитические | Статистика посещений, источники трафика, поведение на страницах в обезличенном виде | Google Tag Manager и подключенные через него сервисы аналитики Google |
| Функциональные | Работа виджета обратного вызова | Виджет Binotel GetCall |
Вы можете запретить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на корректную работу сайта, а отключение аналитических — нет. Google обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Данные могут быть доступны только тем, кто помогает нам обеспечить работу сайта и выполнить ваш запрос, и только в объеме, необходимом для этого:
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещен сайт;
- поставщикам сервисов аналитики (Google);
- оператору телефонии и виджету обратного звонка (Binotel);
- перевозчикам и службам доставки — для отправки заказа;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.
Некоторые из этих сервисов (в частности, Google) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Украины. В таких случаях передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Украины о трансграничной передаче персональных данных.
7. Срок хранения
Мы сохраняем персональные данные не дольше, чем это нужно для цели их обработки или установлены законом:
- данные из запросов, не завершившихся заключением договора, — до 3 лет с момента последнего обращения;
- данные, связанные с договорами и первичными документами, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете и архивном деле;
- аналитические данные — в течение срока хранения, установленного в настройках соответствующего сервиса.
По истечении срока хранения или по вашему обоснованному требованию данные удаляются или обезличиваются.
8. Защита данных
Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения:
- обмен данными между вашим браузером и сайтом шифруется по протоколу HTTPS;
- доступ к данным имеют только работники, которым он нужен для выполнения служебных обязанностей;
- административная часть сайта защищена паролями, программное обеспечение сайта регулярно обновляется.
Полностью безопасной передачи данных через Интернет не существует, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту. В случае инцидента, затрагивающего ваши данные, мы будем действовать в соответствии с требованиями законодательства.
9. Ваши права
В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, целях их обработки и владельца;
- получать информацию об условиях предоставления доступа к своим данным, в частности о третьих лицах, которым они передаются;
- на доступ к своим персональным данным;
- предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих данных;
- требовать изменения или уничтожения своих данных, если они обрабатываются незаконно или недостоверны;
- в защиту своих данных от незаконной обработки, случайной потери, уничтожения или повреждения;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- знать механизм автоматической обработки данных и быть защищенным от автоматизированного решения, имеющего для вас правовые последствия;
- обращаться с жалобами в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека (https://ombudsman.gov.ua) или в суд.
Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте запрос на info@vpvs.com.ua или по почте по адресу Компании. Мы рассмотрим запрос и ответим в сроки, установленные законом. Отзыв о согласии не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до него.
10. Изменения политики и контакты
Мы можем обновлять эту Политику, в частности в связи с изменением законодательства или работы сайта. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией. По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- email: info@vpvs.com.ua
- телефон: +380503032077
- по почте: ООО «ОП Восток-Сервис», проспект Ландау, 149, г. Харьков, 61105, Украина